岗位职责：
1.为患者解答患者线上线下咨询问题，包括医院、科室、医疗健康等方面咨询
2.预约患者进行网诊及面诊
3.作为医生助理跟随专家进行网诊及面诊：进行患者就诊安排、处方核对、医患沟通、后期回访、建议意见反馈处理等工作
4.回访工作：针对诊前诊中诊后患者进行回访工作，了解患者病情，及时反馈
岗位要求：
1.具有医学相关专业医院客服一年以上经验优先，或有医院工作经验优先；
2.熟练使用计算机互联网，打字速度在40字/分以上；
3.良好的沟通能力，有相关专业知识、咨询技巧，责任心强；
4.口齿清晰，普通话流利；
5.具有团队精神，敬业诚信，抗压能力强