任职资格:
1、大学专科及以上,护理、医学及相关专业;
2、有医院实习经历,或从事医疗相关行业的从业经验;
3、熟悉西医临床的基础知识,了解中医基础理论;
4.了解变态反应性疾病的发病机理,及常用诊疗手段;
5、做事认真,有耐心;有较强的语言表达能力,有良好的与客户沟通的能力;学习能力强,善于思考与创新;
工作概要:
1、对公司设备进行全面深入的了解。
2、对与公司设备相关的医学知识进行学习,能向用户专业地解释公司设备的检测与治疗的机理。
3、熟练地操作公司设备,并能针对检测结果与治疗过程与用户进行合理而有效的沟通。
4、针对不同需求的客户讲解设备的相关信息,并达到预期效果。
5、对用户进行培训工作,让用户熟练地操作设备,顺利地开展临床工作。
6、定期回访用户,进行技术交流与沟通,解决临床使用出现的各种问题,对常见问题进行备案,形成文字性解决方案。
7、组织优质用户进行技术交流,进一步提高使用技术。
8、对公司设备的宣传资料与宣讲PPT进行完善与规范。
9、对培训流程进行完善与改进。
10、补充完善设备相关知识考核题库,进一步完善不同部门有关设备知识点的考核体制。
11、与客服专员及市场售后人员进行及时沟通,进一步完善售后服务。
12、完善与改进产品的使用技术。